Última actualización: Octubre 2026
El presente documento regula el alcance de los servicios prestados por Match Closer, un producto de Match Industrias (en adelante, "la Plataforma"), y establece las condiciones de exención de responsabilidad que los usuarios (en adelante, "Usuarios", "Vendedores", "Gerentes" y "Profesionales Independientes") aceptan de forma expresa al registrarse y operar en el sistema.
1. Naturaleza de la Plataforma
Match Closer es una plataforma tecnológica de gestión comercial para equipos de ventas. Su único propósito es ayudar a los usuarios a organizar su cartera de clientes, gestiones, agenda, oportunidades, comprobantes y seguimiento comercial. La Plataforma no es parte, no intermedia financieramente, ni posee control ni participación alguna en los contratos, transacciones, acuerdos comerciales, alquileres o prestaciones de servicios que se concreten entre los usuarios y sus clientes o proveedores, aun cuando hayan sido gestionados o registrados en el sistema.
2. Exención de Responsabilidad Comercial, Contractual y Financiera
Cumplimiento de Acuerdos: La Plataforma no garantiza el cumplimiento, solvencia, puntualidad, veracidad ni calidad de las propuestas, presupuestos u ofertas que los usuarios registren o envíen, así como tampoco garantiza la capacidad de pago o seriedad de los clientes y contactos cargados en el sistema.
Negociación Directa: Los precios, monedas de facturación, condiciones de entrega, plazos de pago y garantías son pactados de forma directa y exclusiva entre las partes. Match Closer y Match Industrias quedan totalmente eximidos de cualquier reclamo por incumplimiento contractual, rescisiones, falta de pago, vicios redhibitorios o defectos en los materiales o activos transaccionados.
3. Exención de Responsabilidad Técnica y Legal (Seguridad y Certificaciones)
Matrículas y Certificaciones Vigentes: Si bien la Plataforma puede permitir cargar campos informativos como números de matrícula profesional, registros habilitantes (COPIME, ANAC, etc.) o certificaciones específicas (Normas API, ASME, ISO), es responsabilidad exclusiva de cada usuario y de sus clientes validar, auditar y certificar la vigencia y veracidad de dicha documentación antes de contratar o permitir el ingreso de un proveedor o profesional a su locación, obra o yacimiento.
Seguros y Normativa Laboral: Cada usuario es responsable absoluto de contratar los seguros exigidos por ley para su actividad (Responsabilidad Civil, Pólizas de Caución, Accidentes Personales, ART) y cumplir con los convenios colectivos correspondientes. La Plataforma no asume responsabilidad alguna por accidentes de trabajo, daños materiales o contingencias laborales surgidas durante visitas, gestiones o prestaciones de servicios coordinadas mediante el sistema.
4. Funcionamiento de la Plataforma y Pérdida de Datos
Disponibilidad del Servicio: Match Closer no se responsabiliza por daños o perjuicios económicos derivados de fallas en el sistema, caídas del servidor, interrupciones en la conectividad de internet, demoras en el envío de recordatorios, notificaciones o alertas de WhatsApp/Email, o pérdida de información cargada en la Plataforma.
Seguridad Informática: La Plataforma aplica estándares de seguridad para proteger los datos, pero no garantiza la inmunidad absoluta frente a ataques cibernéticos o accesos no autorizados que puedan afectar la confidencialidad de la información cargada.
5. Jurisdicción Aplicable
Para cualquier controversia que pudiera suscitarse derivada del uso tecnológico de la plataforma, las partes se someten de forma exclusiva a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Neuquén, Provincia de Neuquén, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
